Rastrea Tu Pedido

¡Sabemos que estás deseando recibir tu pedido! Aquí te explicamos cómo puedes rastrearlo:

¿Aún no has recibido tu número de seguimiento?
Consulta el estado de tu pedido en tu cuenta o busca un correo electrónico de confirmación de envío en tu bandeja de entrada (¡no olvides revisar tu carpeta de spam!).

¿Ya tienes un número de seguimiento?
Simplemente introdúcelo en [Insertar aquí la web de seguimiento más común en España, por ejemplo: la web de Correos, o una genérica como "la web de la empresa de mensajería" si no quieres especificar una] para obtener las últimas actualizaciones sobre el recorrido de tu paquete.

Solución de Problemas con el Seguimiento

📌 Mi número de seguimiento no funciona.
Los números de seguimiento pueden tardar hasta 24 horas en actualizarse después del envío. Por favor, vuelve a intentarlo más tarde.

📌 Mi paquete dice "Entregado", pero no lo he recibido.

• Consulta con tus vecinos o convivientes.

• Busca en los alrededores de tu propiedad (porche, buzón, puerta lateral, etc.).

• Ponte en contacto con la oficina de correos local para obtener más detalles.

📌 Mi paquete lleva varios días sin moverse.

• A veces, las actualizaciones de seguimiento pueden retrasarse.

• Si han pasado más de 3 días laborables sin movimiento, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.

📌 Mi número de seguimiento dice "Devuelto al Remitente".
Esto suele ocurrir si la dirección era incorrecta o si no se pudo entregar el paquete. Por favor, comprueba la información detallada en el seguimiento y ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

¿Sigues Necesitando Ayuda?
Si tienes cualquier otro problema, no dudes en Contactarnos, ¡y estaremos encantados de ayudarte!